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Preguntas Frecuentes – Riff&Raff
¿Qué tipo de productos venden?
En Riff&Raff ofrecemos prendas urbanas con estilo propio: casacas, buzos, camisas, polos, zapatillas y más. Cada colección es pensada para marcar diferencia y expresar actitud.
¿Cómo sé qué talla debo escoger?
Cada producto cuenta con una guía de tallas detallada en la descripción. Te recomendamos comparar las medidas con una prenda que ya tengas para asegurarte de elegir bien.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí. Aceptamos cambios dentro de los 7 días posteriores a la entrega, siempre que el producto esté sin uso y con sus etiquetas. No aceptamos devoluciones de productos en oferta o personalizados.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Puedes pagar con:
Tarjetas de débito/crédito (Visa, Mastercard)
Yape y Plin
Transferencia bancaria
Pago contra entrega (solo en zonas seleccionadas)
¿Hacen envíos a todo el Perú?
Sí, realizamos envíos a todo el país. El tiempo de entrega varía según la zona:
Lima Metropolitana: 1 a 3 días hábiles
Provincias: 3 a 7 días hábiles
¿Cuánto cuesta el envío?
Lima: desde S/ 10
Provincias: desde S/ 12
En compras mayores a S/ 199, el envío es GRATIS.
¿Puedo hacer pedidos al por mayor?
Sí. Si deseas comprar al por mayor o hacer una colaboración, contáctanos por WhatsApp o escríbenos al correo: ecommerce@robertscup.com.pe
